RPA运营中心指南
简介
RPA 运营中心门户地址：https://paas.cmft.com/paas-rpa/#/ 。此手册为 RPA 运营中心用户操作指南，该产品模块分类如下
具体页面展示如下图所示。
操作指南
概览
点击菜单栏 - 概览进入概览界面，进入 RPA 运营中心默认展示概览界面。概览模块主要展示基本数据和业务管理数据
基本数据
展示当前使用 RPA 的租户、项目、产品数量和月同比，以及数量变化趋势图。
业务数据
点击流程、任务、机器人数量展示区域，右侧图表对应展示所选择业务数据。
- 流程数量趋势图：展示活跃（今日执行已执行）、休眠（今日未执行）流程数量和流程总数量
- 任务数量趋势图：展示待执行、执行中、执行成功、执行失败、已取消的任务数量趋势和任务总数量
- 机器人数量趋势图：展示离线、在线、闲置机器人数量变化趋势和机器人总数量
- 图表数据可根据时间范围筛选，默认展示近 30 天。时间范围可选择近 7 天、近 30 天、近 3 月、近 6 月、近 1 年，同时也支持自定义时间范围。
产品管理
产品管理模块展示所有 RPA 产品数据
新增产品
点击新增
第一步：输入基础信息。
第二步：输入上架应用信息，包括产品功能列表、服务入口、技术支持等信息
第三步：对用户输入的产品信息进行预览，方便校验信息是否填写正确
- 第四步：点击提交，产品创建成功。
查看产品详情
鼠标至于需要操作的产品上，悬浮展示操作项：查看产品详情、编辑产品、删除产品
- 点击查看产品详情
编辑产品
编辑产品时不可编辑产品名称和产品编码，其余步骤同新增产品一致，如需了解详情可跳转至新增产品：新增产品
删除产品
删除产品需要二次确认，点击确认才可删除产品。且删除产品将会删除产品下的流程、任务、机器人，流程、任务机器人详细信息请参照业务管理：业务管理。
产品列表
用户可根据需求调整产品列表pageSize
产品搜索
可根据产品名称搜索产品，支持模糊搜索
产品管理入口
点击管理入口，页面跳转进入产品自助门户
业务管理
业务管理分为流程管理、任务管理、机器人管理三个模块，分布对RPA流程、任务、机器人数据进行管理查看
流程管理
流程列表
点击业务管理 - 流程管理，展示流程列表。列表展示流程名称、编号、所属租户项目、所属产品、执行策略、人工工时、流程价共享流程等信息。
- 筛选搜索流程
- 筛选：可根据流程所属产品、项目、流程类型筛选。
- 搜索：输入流程名称搜索流程，支持模糊搜索
- 搜索与筛选可同时使用。
流程详情
流程列表，点击流程名称，进入流程详情界面，展示流程详细信息。
执行历史
- 执行历史列表，展示该流程的全部执行记录，查看执行历史操作步骤如下：
- 第一步：进入流程详情界面
- 第二步：点击”执行历史“，展示流程执行列表
- 筛选搜索执行历史
- 根据任务执行状态（待执行、执行中、执行成功、执行失败、已取消）、时间范围筛选流程执行历史，也可不同条件关联筛选数据
- 输入任务名称搜索执行历史（任务），支持模糊搜索
- 搜索与筛选可同时使用
订阅列表
- 订阅列表展示订阅该流程的其他流程，查看订阅列表操作步骤如下：
- 第一步：进入流程详情界面
- 第二步：点击”订阅列表
- 筛选和搜索订阅流程
- 筛选：可根据租户、项目、时间范围筛选订阅流程，也可不同条件关联筛选
- 搜索：输入流程名称搜索订阅流程，支持模糊搜索
- 搜索与筛选可同时使用
任务管理
任务为流程的执行记录，执行一次流程生成一条任务记录。
任务列表
点击业务管理 - 任务管理，展示任务列表。列表展示任务名称、编号、所属租户项目、所属产品、启动时间、完成时间、执行耗时、当前状态、机器人信息。
任务状态包括：待执行、执行中、执行成功、执行失败、已取消
查看任务所属流程详情 点击列表中的流程名称，跳转进入流程详情页面，流程详细信息请查看：流程详情
查看执行任务的机器人信息 点击列表中机器人名称，跳转进入机器人详情界面，机器人详细信息请查看：机器人详情
- 筛选和搜索任务
- 筛选：根据租户、项目、产品、执行状态、时间范围筛选任务，也可不同条件关联筛选
- 搜索：输入任务名称搜索任务，支持模糊搜索
- 搜索与筛选可同时使用
机器人管理
机器人列表
点击业务管理 - 机器人管理，展示机器人数据。列表展示机器人名称/编号、租户项目、产品、机器人状态、启用状态、IP地址、标签、机器人创建时间。
机器人状态包括：离线、在线、闲置
启用状态：停用、启用
- 筛选和搜索机器人
- 筛选：可根据租户、项目、产品、机器人状态筛选，也可两个及以上条件关联筛选
- 搜索：可输入机器人名称搜索机器人，支持模糊搜索
- 搜索与筛选可同时使用
机器人详情
点击机器人名称，进入机器人详情界面。
机器人详情界面，展示机器人详细信息。
执行历史
- 机器人执行历史列表，展示该机器人全部执行任务记录，查看执行历史操作步骤如下：
- 第一步：进入机器人详情界面
- 第二步：点击”执行历史“，展示机器人执行记录列表
- 筛选搜索机器人执行历史
- 筛选：可根据流程、机器人状态筛选
- 搜索：可输入任务名称搜索执行记录，支持模糊搜索
- 搜索与筛选可同时使用
运营分析
项目运营
点击运营分析 - 项目运营，进入项目运营界面。项目运营从项目的层面展示RPA运营数据，默认展示第一个租户的第一个项目下的运营数据，时间范围默认展示近30天。运营数据根据时间范围选择变化。
基本统计
基本统计展示项目基本数据信息，数据根据所选时间范围的截止时间计算，基本统计指标如下：
- 流程数量及月同比：展示所选择项目创建时间<=时间右边界的流程数量，以及相比较于上个月的流程数量变化。
- 任务数量及月同比：展示所选项目创建时间<=时间右边界的任务数量，以及相较于上月的任务数量变化。
- 机器人数量及月同比：展示所选项目创建时间<=时间右边界的机器人数量，以及相比较于上月的机器人数量变化。
- 节省用时：时间区间内发起的任务，且当前任务状态是执行成功 * 任务对应流程节省用时。
- 节省成本：时间区间内发起的任务，且当前任务状态是执行成功 * 任务对应流程节省成本。
图表数据统计 展示与项目相关的运营指标数据，图表数据根据所选时间范围变化，具体指标如下：
- 流程数量趋势：展示流程数量累计变化趋势。
- 任务数量趋势：展示项目下所执行任务数量累计变化趋势。
- 机器人状态：展示项目下机器人状态（离线、在线、闲置）数量分布，状态受时间右边界影响。
- 任务完成率：创建时间在当天，统计截止当前（不受时间右边界影响），当天发起的任务执行成功/当天发起的所有任务。
- 任务成功率：创建时间在当天，统计截止当前（不受时间右边界影响），当天发起的任务执行成功/当天发起的所有任务（失败+成功）。
- 任务耗时：创建时间在当天，统计截止当前（不受时间右边界影响），成功任务耗时统计。
- TOP10执行流程：创建时间在这段时间内，流程的执行数量排序，包括所有的任务。
- TOP10失败/取消流程：创建时间在这段时间内，统计截止当前（不受时间右边界影响），失败任务数、取消任务数。
- TOP10耗时流程：创建时间在这段时间内，统计截止当前（不受时间右边界影响），执行成功的任务耗时统计的平均数。
产品运营
点击运营分析 - 产品运营，进入产品运营界面。产品运营从产品的层面展示运营数据，默认展示第一个产品下的数据，时间范围默认展示近30天，可根据需要选择展示租户和项目下的产品运营数据。运营数据根据时间范围选择变化。
基本统计 基本统计展示产品的基本数据信息，根据所选时间范围的截止时间计算，基本统计指标如下：
- 租户数量及月同比：展示使用所选产品创建时间 <= 右时间边界的租户数量，以及相比较于上月的租户数量变化数量。
- 项目数量及月同比：展示使用所选产品创建时间 <= 右时间边界的项目数量，以及相比较于上月的项目数量变化数量。
- 流程数量及月同比：展示产品当前创建时间 <= 右时间边界流程数量，以及相比较于上个月的流程数量变化。
- 任务数量及月同比：展示产品创建时间 <= 右时间边界的任务数量，以及相较于上月的任务数量变化。
- 机器人数量及月同比：展示产品创建时间 <= 右时间边界机器人数量，以及相比较于上月的机器人数量变化。
图表数据统计 展示与产品相关的运营指标数据，图表数据根据所选时间范围变化，具体指标如下：
- 节省工时：创建时间在时间右边界内，统计截止当前（不受时间右边界影响），执行成功的任务节省的时间的累计值（单位：小时h）
- 节省成本：创建时间在时间右边界内，统计截止当前（不受时间右边界影响），执行成功的任务节省的成本的累计值（单位：元）
- 投入质效比：创建时间在时间右边界内，统计截止当前（不受时间右边界影响），执行成功的任务节省的时间 / 所有任务的时间（成功）
- 流程数量趋势：展示产品下流程数量累计变化趋势图
- TOP10执行流程：创建时间在选取段时间内，流程的执行数量排序，包括所有状态的任务
- TOP10订阅流程：创建时间在时间右边界内，被订阅次数为前TOP10的流程
- 任务执行：展示产品下每天任务执行数量趋势
- 任务状态：创建时间在当天，统计截止当前（不受时间右边界影响），成功任务数、失败任务数、取消任务数
- 任务耗时：创建时间在当天，统计截止当前（不受时间右边界影响），执行成功任务耗时统计的平均数
- 机器人数量趋势：创建时间在时间右边界内，产品下的机器人数量变化趋势图
- 机器人负载：展示产品下机器人每天执行任务数量趋势
- 最大值：执行任务最多的机器人所执行的任务数量
- 最小值：执行任务最少的机器人所执行的任务数量
- 平均值：所有机器人的平均执行任务数量
- 机器人状态：创建时间在时间右边界内，产品下机器人状态分布，状态有离线、在线、闲置
自定义运营
自定义运营模块提供灵活的数据加工及渲染功能，满足对于运营分析的个性化及差异化场景。
运营看板
新增看板
点击”新建看板“，输入看板名称和看板描述，看板名称不能重复
编辑看板
点击编辑看板，可编辑看板名称和看板描述。
删除看板
点击删除看板，需要二次确认，删除看板将会删除看板中的图表，数据删除后不可恢复。
看板和图表排序
看板排序
下拉选择需要展示的看板，看板下拉列表中，可对看板进行拖动来重新排序，进入自定义运营模块默认展示第一个看板数据。可通过选择时间范围过滤数据。
图表排序
看板图表拖动排序，长按图表右上角拖动，更换图表的位置。
更改图表大小
点击图表右下角，拉动调整图表的大小。
新建图表
点击新建图表，跳转进入新建图表页面。
选择图表类型
图表类型有：折线图、面积图、柱状图、饼图、指标、表格。
- 选择数据源和数据源字段
- 添加指标和维度
- 添加指标：即添加Y轴元素，可添加多个指标，也可添加相同指标。
- 添加维度：即添加X轴元素，只可添加唯一一个指标 添加指标/维度有两种方式，拖动添加和点击新增弹窗输入信息添加：
- 指标/维度计算方式校验
- X轴选择原始数据，Y轴必须是原始数据；
- X轴计算方式选择非原始数据，Y轴计算方式不能有原始数据；
- X轴字段选择字符串，计算方式只有 原始数据，数据分组；
- X轴选择数值，计算方式有数据直方图，数据范围，原始数据，数据分组；
- X轴选择日期，计算方式有时间直方图，时间范围，原始数据，数据分组；
- Y轴选择字符串，计算方式只有计数，去重计数，原始数据；
- Y轴选择数值，计算方式包括所有；
- Y轴选择日期，计算方式有计数，去重计数，最大值，最小值，中位数；
- 数据类型
- 原始数据类型：原始数据类型代表不做任何操作直接从数据库取出数据
数据直方图：
按维度指定数据间隔从数据库统计数据，例如：维度选择状态，间隔为1，指标选择 id，计算方式选择计数， 将统计0-1，1-2，2-3 ... 每个区间的数据数量；
数据范围图：
按输入范围从数据库统计数据，例如：维度选择状态，输入范围 0-1， 1- 2，2-3，指标选择id ，计算方式选择计数，将统计0-1，1-2，2-3 每个区间的数据数量；
- 时间直方图： 同数据直方图，但间隔可选按天/周/月 , 天代表统计当天指标，即当天 00：00：00 - 23：59：59 时间区间内的指标，按周/月同理
时间范围图：
同数据范围图，按输入范围从数据库统计数据
数据分组
按维度进行分组后，对指标进行统计
添加过滤方式
添加过滤方式可对图表中的数据进行过滤，过滤方式可添加多个
图表高级配置
不同图表类型有不同高级配置选项。
数据详细
对应图表中所展示数据，若图表类型为表格，数据详细即表格预览。
编辑图表
点击编辑图表，进入编辑图表界面，编辑图表详情与新增图表一致，详情参考：新建图表
删除图表
点击删除图表，需要二次确认，图表删除后不可恢复